Aceste reguli descriu modul în care funcționează atelierul Café des Fleurs, ce poți aștepta de la o comandă de ilustrație botanică și ce obligații îți asumi atunci când ne trimiți o cerere. Te rugăm să le citești înainte de a ne scrie.
Café des Fleurs este un atelier de ilustrație botanică și portret floral personalizat. Lucrările pornesc de la schițe realizate manual în tuș și acuarelă, apoi sunt finisate digital pentru a obține texturi delicate și compoziții aerisite. Fiecare comandă este adaptată după buchetul preferat, culorile evenimentului sau o amintire legată de o anumită floare. Nu vindem lucrări gata făcute în serie; fiecare piesă este realizată special pentru tine, pe baza informațiilor primite prin formularul de contact.
Atunci când comanzi o ilustrație, ești responsabil să ne trimiți referințe clare: fotografii cu buchetul, descrierea culorilor sau povestea din spatele florilor. Cu cât detaliile sunt mai precise, cu atât lucrarea finală va fi mai fidelă așteptărilor tale. Înțelegem că unele amintiri sunt vagi, așa că acceptăm și descrieri generale, dar îți recomandăm să ne spui din start ce este important pentru tine. De asemenea, confirmi că ai dreptul de a folosi fotografiile trimise ca referință și că acestea nu încalcă drepturile unei terțe persoane.
După ce primim cererea ta, îți răspundem în maximum trei zile lucrătoare cu o propunere de compoziție și o estimare a timpului de realizare. Termenul standard pentru o ilustrație este de 10–14 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de complexitatea lucrării și de volumul de comenzi din atelier. Dacă ai o dată limită (nuntă, aniversare, eveniment), te rugăm să ne anunți din prima discuție, ca să putem confirma dacă este fezabil. În perioadele aglomerate, putem refuza comenzile care nu pot fi livrate la timp, tocmai pentru a nu compromite calitatea.
Ilustrațiile noastre sunt lucrări de artă realizate manual, iar micile variații de textură, nuanță sau tuș fac parte din caracterul unic al fiecărei piese. Nu putem garanta o reproducere perfectă a fotografiilor trimise, ci o interpretare artistică fidelă a acestora. Nu răspundem pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea lucrării într-un context comercial neautorizat, nici pentru întârzierile cauzate de forță majoră sau de problemele de livrare ale curierului. Dacă lucrarea ajunge deteriorată, te rugăm să ne contactezi în 48 de ore de la primire, cu fotografii care să ateste starea coletului.
Toate ilustrațiile realizate de Café des Fleurs rămân proprietatea intelectuală a atelierului. Îți acordăm dreptul de a folosi lucrarea pentru uz personal: cadou, decor de interior, album de nuntă sau expunere în locuința ta. Dacă dorești să folosești ilustrația în scop comercial (invitații tipărite în serie, branding, produse de vânzare), este necesar un acord scris separat. Atelierul își rezervă dreptul de a prezenta lucrările în portofoliu, pe site sau pe rețelele sociale, cu excepția cazului în care ai solicitat în mod explicit confidențialitatea.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta schimbările în procesul de lucru sau cerințele legale. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar comenzile aflate deja în lucru vor fi tratate conform condițiilor valabile la momentul confirmării comenzii. Pentru întrebări legate de acești termeni sau de politica de confidențialitate, ne poți scrie la info@lecafedesfleurs.com sau ne poți suna la 0362919443. Adresa atelierului este Aleea Pădurii nr. 9, bl. D, sc. C, et. 96, ap. 1, Băile Herculane, Arad, CP 394282.